Política de Privacidade
Esta Política explica, em linguagem direta, como o NoImob trata dados pessoais ao operar o site noimob.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) — e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
[RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob nº [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO — CIDADE/UF] («NoImob», «nós»), é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site.
2. Quais dados pessoais tratamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Formulário de interesse («Anunciar grátis»): nome, telefone (ou e-mail) e cidade do imóvel.
- Contato direto: dados que você incluir ao falar conosco pelos canais oficiais.
2.2. Dados coletados automaticamente (somente com o seu consentimento)
Se você aceitar os cookies de estatística no nosso aviso de cookies, coletamos dados de navegação por meio das ferramentas descritas na seção 4: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP, identificadores de cookies e interações com a página (cliques, rolagem e movimentos de cursor). Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|---|
| Entrar em contato para publicar seu anúncio e prestar o serviço solicitado | Nome, telefone/e-mail, cidade do imóvel | Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V) |
| Medir audiência, entender o uso do site e melhorar a experiência | Dados de navegação e interação (seção 2.2) | Consentimento (inciso I), coletado pelo aviso de cookies |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Os estritamente necessários | Obrigação legal (inciso II) |
| Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Os estritamente necessários | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, não vendemos dados pessoais e não enviamos spam.
4. Cookies e tecnologias de medição
Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um aviso para você aceitar ou recusar cookies de estatística. Sua escolha vale por 12 meses e pode ser alterada a qualquer momento pelo link «Gerenciar cookies» no rodapé.
| Categoria | Ferramenta | O que faz | Base legal |
|---|---|---|---|
| Necessária | Armazenamento local da sua escolha de cookies | Guarda apenas a sua decisão (aceitar/recusar) neste navegador | Legítimo interesse (registrar e respeitar sua escolha) |
| Estatística | Google Tag Manager (Google LLC) | Gerencia o carregamento das ferramentas de medição | Consentimento |
| Estatística | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Mapas de calor e gravação anonimizada de interações (cliques, rolagem). O conteúdo digitado em campos de formulário é mascarado | Consentimento |
Você também pode bloquear cookies pelas configurações do navegador. Saiba como esses provedores tratam dados: Política de Privacidade do Google e Declaração de Privacidade da Microsoft.
5. Com quem compartilhamos dados
- Operadores que nos prestam serviço: Google LLC (Tag Manager), Microsoft Corporation (Clarity) e o provedor de hospedagem do site ([PROVEDOR DE HOSPEDAGEM]), que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
- Ninguém mais. Não comercializamos dados pessoais.
6. Transferência internacional de dados
Google e Microsoft podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências são realizadas conforme os arts. 33 a 36 da LGPD, com base em salvaguardas adotadas pelos provedores, como cláusulas contratuais padrão e certificações de proteção de dados.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados do formulário: pelo tempo necessário para atender sua solicitação e durante a relação com você, e depois pelos prazos de guarda exigidos por lei ou necessários ao exercício de direitos;
- Dados de estatística: pelos prazos definidos nas políticas dos provedores, contados a partir da coleta;
- Registros de acesso à aplicação: mínimo de 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, quando aplicável.
Ao final dos prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (salvo as hipóteses de guarda do art. 16);
- informação sobre compartilhamentos realizados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento (no caso dos cookies, pelo link «Gerenciar cookies» no rodapé);
- oposição a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD;
- revisão de decisões automatizadas, se algum dia as adotarmos (art. 20).
Para exercer seus direitos, escreva para [E-MAIL DE CONTATO]. Responderemos nos prazos da LGPD. Se entender necessário, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação indevida (art. 46 da LGPD), incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e minimização de coleta. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48.
10. Crianças e adolescentes
O site e os serviços do NoImob destinam-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes; se identificarmos esse tratamento, eliminaremos os dados.
11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Nosso encarregado, nos termos do art. 41 da LGPD, é [NOME DO ENCARREGADO] — contato: [E-MAIL DO ENCARREGADO].
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente, com data, estará sempre nesta página; mudanças relevantes serão destacadas no site.
13. Legislação aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Consulte também os nossos Termos de Uso.